Безопасность

Безопасность

Хранить ваш аккаунт в сохранности очень важно и легко, если помнить несколько важных элементов.

Пароль от вашего аккаунта хранится на наших серверах в зашифрованом виде. Это значит, что ни сотрудники команды Elvenar, ни другие игроки не имеют доступа к вашему паролю через нашу систему.

Однако игроки все же могут получить доступ к вашему аккаунту следующим образом:

• Если вы выбрали простой пароль, который легко подбирается (1234..., qwerty ит.д.)
• Если вы зашли в ваш аккаунт Elvenar из общественного места (игровой клуб, библиотека...) сохранив пароль на этом компьютере. Так же возможно, что кто-то мог подсмотреть какой пароль вы вводили.
• Если вы стали жертвой мошенников (иногда это может произойти, если сослаться на фишинговый сайт)

Вот несколько советов по защите вашего аккаунта против возможного взлома:

• Выбирайте пароль тщательно. Лучше не писать в пароле ваше имя или фамилию, или любые другие слова, которые можно подобрать. Пароли такие как "1234" или "password" очень не надежны. Лучше всего выбрать комбинацию цифр, заглавных букв и различных латинских символов.
• Если вы заходите в ваш аккаунт в общественном месте, удостоверьтесь, что у вас убрана опция авто-логина или запоминания пароля. Всегда выбирайте вариант "Нет", когда браузер спрашивает вас, сохранять ли пароль, так же смотрите, чтобы никто из посторонних людей не подсмотрел ввод вашего пароля при его вводе.
• Никто из команды Elvenar никогда не спросит ваш пароль. Если приложение Elvenar попросит ввести пароль для входа в игру, проверьте правильность адреса самой игры (ru.elvenar.com или просто elvenar.com), чтобы удостовериться, что это действительно официальный адрес игры.
• Мы крайне рекомендуем вам не использовать одинаковые пароли для разных сервисов, особенно для почты. Если вы утратите доступ к почте, вы потеряете намного больше, чем какой бы то ни было сервис отдельно. Имея доступ к почте, вы можете восстановить ваш пароль в случае его утраты с помощью почты, на которую вы регистрировали аккаунт Elvenar. Мы не сможем вам помочь в том случае, если вы утратили доступ к почте.

Сброс пароля для аккаунта Elvenar

Если по каким-либо причинам вы не можете вспомнить пароль от вашей учетной записи Elvenar RU, или просто хотите изменить пароль время от времени в целях безопасности, вам необходимо произвести следующие шаги:

1 - Зайдите на сайт https://ru.elvenar.com/web/

1.1 - Выйдите из вашей учетной записи, если вы уже авторизованы, нажав на ссылку "Выйти из игры".

2 - Нажмите на ссылку "Забыли пароль?".

3 - Введите название вашей почты, на которую вы регистрировали аккаунт Elvenar.

4 - Вам отправят на почту письмо, где и предложат выбрать новый пароль.